先说结论:现代餐饮发展趋势的核心,不是菜做得多惊艳,而是菜单上每一道菜都在替你做一件事——引流、赚钱,或者撑住价格带。菜单定价的底层逻辑也不玄乎,说白了就是把成……
先说结论:现代餐饮发展趋势的核心,不是菜做得多惊艳,而是菜单上每一道菜都在替你做一件事——引流、赚钱,或者撑住价格带。菜单定价的底层逻辑也不玄乎,说白了就是把成本、顾客的心理价位和你的毛利目标,塞进一页纸里,让它们互相不打架。
我在餐饮这行看菜单看了十几年,发现一个挺准的规律:生意越差的店,菜单越长。老板总觉得多一道菜就多一个机会,其实多一道菜就多一份库存、多一个出错的地方。
现代餐饮发展趋势里,菜单发生了什么变化?
较大的变化就三条:菜单变短,价格带变窄,能打的菜越来越少。以前一家中餐馆菜单印满四页,现在活得好的店,往往一页纸就装得下。原因不神秘,顾客点单犹豫的时间越长,翻到后面越容易随便挑一个,或者干脆说再看看。
为什么菜单越短,反而越赚钱?
短菜单省的是三笔钱。靠前笔是备货,菜少了,冰箱里压的货就少,月底扔掉的烂菜叶也少。第二笔是出餐速度,厨房只做那几道,师傅手熟,高峰期的翻台能快不少。第三笔是记忆,一道菜被点得越多,口碑越容易传出去。
行内的经验是,砍菜单的头一个月营业额通常会掉,三个月左右才看得出来效果。掉的那部分,多半是你早就该砍的菜,只是当时舍不得。
外卖和堂食,要不要用同一张菜单?
建议分开,至少分开一半。堂食卖的是环境、是现炒的锅气,外卖卖的是打包半小时之后还好不好吃。一份堂食卖三十八的现炒青菜,装进餐盒送到手里就塌了,顾客只会给差评,不会体谅你。
外卖菜单上该留的,是那些经得起晃、经得起闷、出餐还快的菜。米饭类、卤味、炖菜,天生适合外卖。摆盘讲究的凉菜和现炸的东西放上去,就是给自己找麻烦。
菜单定价的底层逻辑是什么?
逻辑就一句话:先定毛利目标,再倒推价格,最后用顾客的心理价位去校验。多数人做反了,先算食材成本,加个百分之五十,出来一个数字就印上去,结果要么卖不动,要么白忙活。
成本加成定价,为什么常常算错?
因为食材成本只是成本的一部分。房租、人工、水电、平台抽成、损耗,这些都得摊到每一道菜上。餐饮行业里常说的食材成本占售价三成左右,指的就是食材这一项,不是全部成本。你把三成当成了全部,价格自然定低。
外卖还要多算一层。平台抽成、满减、配送补贴加起来,能吃掉两成左右的流水。同一道菜,堂食卖三十能赚,外卖卖三十可能倒贴。所以外卖定价通常要比堂食高一到两成,不然就是替平台打工。
高毛利的菜和顾客爱点的菜,怎么平衡?
把菜单上的菜按两个维度分一分:卖得多不多,毛利高不高。分完你会发现,真正该花心思的是那几道又畅销又赚钱的菜,它们才是这家店的命根子。
- 又畅销又高毛利:招牌菜,菜单上给更稳妥的位置,图片给较大的尺寸,配方别轻易动。
- 畅销但毛利低:引流菜,可以留,但数量控制住,更稳妥一桌只点一份,别让它占满整桌。
- 不畅销但毛利高:潜力菜,要么改做法、改名字、改摆盘,要么直接下架,别一直养着。
- 又不畅销毛利又低:直接砍掉,留着只占库存和菜单版面。
价格带怎么排,才不会被顾客说贵?
一页菜单上的价格,不要从十八一路排到一百八,中间断档太厉害。顾客扫一眼,心里会给自己定一个消费预期。合理的做法是让大部分菜集中在两三个价格档,比如二十八、三十八、四十八,再放一两道明显贵的撑场面。
那道贵的菜不一定指望卖多少,它的作用是让旁边三十八的菜显得划算。这招不是多场景适用的,如果你的店本身就是街边快餐,硬塞一道一百多的菜,顾客只会觉得莫名其妙。
菜单怎么排,顾客才会点你想让他点的那道菜?
排菜单的核心是引导注意力,不是把菜名堆上去。人的眼睛在菜单上停留的顺序,大概是右上、中间,然后才往下走。你把想卖的菜放在哪个位置,比写多少形容词都管用。
菜单结构分几层比较合适?
三层就够了:引流层、利润层、形象层。引流层放两三道便宜又出彩的菜,负责把人拉进门。利润层是主力,占菜单的一半以上,也是你真正靠它赚钱的部分。形象层放一两道贵菜,撑住这家店的档次。
高价菜放在哪个位置合适?
放在利润层旁边,或者菜单的右上角。别单独开一页,也别放在最末尾,顾客翻到最后基本已经决定吃什么了。同一页上,贵菜和主力菜挨着放,对比效果更稳妥。
调完价以后,怎么判断这次调整有没有用?
看三个数就够了:客单价、点单率、毛利率。调价之后客单价涨了、点单率掉了,说明价格碰到了顾客的心理上限;客单价没怎么动,毛利率上去了,说明结构调对了。
具体盯哪几个指标?
靠前是每道菜的点单率,一周统计一次,掉得厉害的先别急着下架,看看是不是换了位置或者改了名字。第二是整体毛利率,别只盯着某一道菜。第三是顾客的抱怨,同一句话出现三次以上,比如「这个菜怎么这么少」,那就不是顾客挑刺,是你的问题。
多久调一次菜单比较合适?
三个月一次小调整,半年到一年一次大调整。季节菜跟着时令走,春天上春笋,秋天上蟹,属于常规动作。价格别动得太勤,顾客对价格是有记忆的,一个月改三次,谁都会觉得这家店不靠谱。
最后给一个今晚就能动手的建议:关店之后把菜单摊开,给每道菜标上上个月卖了多少份、大概赚多少钱。标完你会发现,真正撑起这家店的菜可能不超过八道,剩下的那些,就是下一次调菜单时该动的地方。想看看大环境的数据,可以翻国家统计局发布的消费数据,比自己拍脑袋靠谱得多。



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